Privatumo politika

1. Ką reiškia ši Privatumo politika?

Šioje privatumo politikoje (toliau – Privatumo politika) Jums pateikiame informaciją apie tai, kaip UAB „Artoja“ (toliau – Artoja), tvarko Jūsų asmens duomenis, gautus: Artoja teikiant Jums elektroninės parduotuvės paslaugas; siekiant skatinti Artoja žinomumą; Jums lankantis Artoja interneto svetainėje ar Artoja socialinės žiniasklaidos tinklų paskyrose; Jums teikiant užklausas ir kt. Toliau visi nurodyti asmenys, kurių duomenis tvarko Artoja, vadinami – Duomenų subjektais.

2. Apie Artoja

Artoja reiškia UAB „Artoja“, juridinio asmens kodas 305651733, adresu Ukmergės g. 315A-6, LT-06306 Vilnius, Lietuvos Respublika, duomenys apie Artoja kaupiami ir saugojami Lietuvos Respublikos juridinių asmenų registre. Kontaktinis el. paštas asmens duomenų apsaugos klausimais info@artoja.lt.

3. Kas yra asmens duomenys?

Asmens duomenys yra bet kokia Artoja apie Duomenų subjektą renkama informacija, kuri gali būti panaudota Duomenų subjekto asmens tapatybei nustatyti bei yra saugoma elektroniniu ar kitu būdu.

Asmens duomenys apima bet kokią informaciją, įskaitant Duomenų subjekto vardą, pavardę, adresą, tel. numerį, informaciją apie Jūsų sveikatą ir kt., kurią apie Duomenų subjektus Artoja renka dėl šioje Privatumo politikoje ar atskirame Duomenų subjekto sutikime ar susitarime su Artoja nurodytų tikslų.

4. Artoja žinomumo didinimas ir marketingo vykdymas, klientų atsiliepimų viešinimas

Duomenų subjektų kategorijos Duomenų tvarkymo teisinis pagrindas (BDAR 6 straipsnis) Asmens duomenų kategorijos Duomenų gavėjai (valdytojai) Duomenų gavėjai (tvarkytojai) Duomenų saugojimo, ištrynimo terminai
Artoja žinomumo didinimas ir marketingo vykdymas, klientų atsiliepimų viešinimas
Asmenys, kurie sutiko, kad Įmonė paviešintų jo asmens duomenis BDAR 6 straipsnis 1 dalies a punktas (sutikimas) Vardas, pavardė, atsiliepimas apie suteiktas sveikatos priežiūros paslaugas, kita informacija, kurią asmuo pats pasirenka paviešinti, el. pašto adresas, parašas, sutikimo data. www.artoja.lt svetainės lankytojai Interneto svetainės administratorius 5 metai nuo sutikimo gavimo

5. Tiesioginė rinkodara

Duomenų subjektų kategorijos Duomenų tvarkymo teisinis pagrindas (BDAR 6 straipsnis) Asmens duomenų kategorijos Duomenų gavėjai (valdytojai) Duomenų gavėjai (tvarkytojai) Duomenų saugojimo, ištrynimo terminai
Tiesioginė rinkodara (paslaugų pasiūlymai, priminimai apsilankyti ir kt.)
Asmenys, kurie sutiko, kad jų atžvilgiu būtų vykdoma tiesioginė rinkodara BDAR 6 straipsnis 1 dalies a punktas (sutikimas) Vardas, pavardė, el. pašto adresas, tel. numeris. Nėra Marketingo paslaugų tiekėjas Asmens duomenys saugomi 2 metus nuo sutikimo davimo

6. Vaizdo stebėjimas turto ir asmenų apsaugos tikslu

Duomenų subjektų kategorijos Duomenų tvarkymo teisinis pagrindas (BDAR 6 straipsnis) Asmens duomenų kategorijos Duomenų gavėjai (valdytojai) Duomenų gavėjai (tvarkytojai) Duomenų saugojimo, ištrynimo terminai
Vaizdo stebėjimas turto ir asmenų apsaugos tikslu
Asmenys, patenkantys į vaizdo stebėjimo lauką BDAR 6 straipsnis 1 dalies f punktas (teisėtas interesas) Asmens vaizdo duomenys (atvaizdas) Nėra Vaizdo stebėjimo įrangos tiekėjas 14 kalendorinių dienų nuo vaizdo įrašo sukūrimo

7. Kandidatų atranka

Duomenų subjektų kategorijos Duomenų tvarkymo teisinis pagrindas (BDAR 6 straipsnis) Asmens duomenų kategorijos Duomenų gavėjai (valdytojai) Duomenų gavėjai (tvarkytojai) Duomenų saugojimo, ištrynimo terminai
Kandidatų atranka
Kandidatai BDAR 6 straipsnis 1 dalies a punktas (sutikimas), f punktas (rekomendaciją pateikusio asmens) Vardas, pavardė, kontaktiniai duomenys (elektroninis paštas, telefono numeris), pageidaujama pozicija, darbo patirtis (darbovietė, pareigos, galintis/rekomendaciją teikiantis asmuo), išsilavinimas, kiti CV, anketoje ar motyvaciniame laiške nurodyti duomenys Nėra Nėra 3 dienos po sutarties su atrinktu kandidatu pasirašymo arba sprendimo baigti atranką priėmimo, išskyrus kai duodamas atskiras sutikimas dėl kandidato asmens duomenų saugojimo sutikime nurodytą laikotarpį

8. Sutarčių su kontrahentais juridiniais asmenimis, fiziniais asmenimis sudarymas ir vykdymas

Duomenų subjektų kategorijos Duomenų tvarkymo teisinis pagrindas (BDAR 6 straipsnis) Asmens duomenų kategorijos Duomenų gavėjai (valdytojai) Duomenų gavėjai (tvarkytojai) Duomenų saugojimo, ištrynimo terminai
Sutarčių su juridiniais asmenimis, fiziniais asmenimis sudarymas ir vykdymas
Darbuotojai, kontrahento juridinio asmens darbuotojai BDAR 6 straipsnis 1 dalies f punktas (teisėtas interesas kontrahento darbuotojų atžvilgiu), BDAR 6 straipsnis 1 dalies b punktas (sutartis darbuotojo atžvilgiu) Vardas, pavardė, elektroninio pašto adresas, telefono numeris, susirašinėjimo turinys Tiekėjas juridinis asmuo Nėra 10 metų po sutarties galiojimo pabaigos
Kontrahentas BDAR 6 straipsnis 1 dalies b punktas (sutartis) Vardas, pavardė, asmens kodas, kontaktiniai duomenys (tel. numeris, el. paštas), individualios veiklos numeris, banko sąskaitos duomenys, kita sutartyje su fiziniu asmeniu nurodyta informacija Nėra Nėra 10 metų po sutarties galiojimo pabaigos

9. Teisėtų interesų gynimas

Duomenų subjektų kategorijos Duomenų tvarkymo teisinis pagrindas (BDAR 6 straipsnis) Asmens duomenų kategorijos Duomenų gavėjai (valdytojai) Duomenų gavėjai (tvarkytojai) Duomenų saugojimo, ištrynimo terminai
Teisių ir interesų gynimas
Kita ginčo šalis, ginčo šalies darbuotojai BDAR 6 straipsnis 1 dalies f punktas (teisėtas interesas) Vardas, pavardė, pareigos, data, ginčo aplinkybės, kita su ginču susijusi informacija Teisėsaugos institucijos, teisininkai (advokatai), teismai, antstoliai Nėra 5 metai nuo teismo sprendimo įsiteisėjimo dienos

10. Susisiekite su mumis

Yra keletas būdų, kaip galite susisiekti su Artoja: telefonu, el. paštu. Visus pranešimus priimame, peržiūrime ir atsakymus pateikiame patys. Jei susisieksite su mumis, mes galime tvarkyti Jūsų pateiktus duomenis, t. y. vardą, pavardę, el. pašto adresą, telefono numerį, užklausos turinį (informacija, kurią pats pasirenkate mums pateikti).

Tokie duomenys bus tvarkomi siekiant atsakyti į Jums rūpimus klausimus, išnagrinėti Jūsų pasiūlymus. Jei nepateiksite savo kontaktinių duomenų, su Jumis susisiekti ir Jums atsakyti negalėsime.

Nurodyti asmens duomenys saugomas 1 metus nuo užklausos ir / ar prašymo gavimo, išskyrus informaciją, kurios saugojimui šioje Privatumo politikoje ar teisės aktuose nustatyti kiti terminai.

Visi asmens duomenys, kuriuos pateikiate bendraudami su mumis, yra naudojami tik aukščiau nurodytais tikslais.

Prašome atkreipti dėmesį, kad mums gali tekti susisiekti su Jumis paštu, el. paštu arba telefonu. Todėl prašome pranešti mums apie Jūsų asmens duomenų pasikeitimus.

11. Interneto svetainė

Mūsų interneto svetainėje www.artoja.lt naudojami slapukai. Slapukas yra nedidelis iš raidžių ir skaitmenų sudarytas failas, kurį Jūsų sutikimu mes įrašome į Jūsų naršyklę arba standųjį Jūsų kompiuterio diską. Siekdami skirtingų tikslų, naudojame skirtingus slapukus. Slapukai taip pat padeda mums atskirti Jus nuo kitų interneto svetainės naudotojų, taigi užtikrina malonesnę svetainės naudojimo patirtį ir leidžia tobulinti interneto svetainę.

Dauguma naršyklių leidžia atmesti visus slapukus, o kai kuriose naršyklėse yra galimybė atmesti tik trečiųjų šalių slapukus. Tad Jūs galite pasinaudoti šiomis galimybėmis. Tačiau atkreipkite dėmesį į tai, kad visų slapukų blokavimas turės neigiamą poveikį interneto svetainės naudojimui, ir be slapukų Jūs negalėsite naudotis visomis Interneto svetainėje teikiamomis elektroninės parduotuvės paslaugomis. Išsamesnė informacija pateikta adresu AllAboutCookies.org arba www.google.com/privacy_ads.html.

Mes galime naudoti toliau apibūdintus slapukus:

Slapuko pavadinimas Duomenų tvarkymo tikslas/paskirtis Slapuko pobūdis (būtinas, analitinis, funkcinis, komercinis) Galiojimo laikas
_ga Šį slapuką įdiegia „Google Analytics“. Slapukas renka informaciją apie vartotojų elgseną svetainėje ir yra naudojamas siekiant išsaugoti statistinę informaciją Analitinis 2 metai
_gid Šį slapuką įdiegia „Google Analytics“. Slapukas renka informaciją apie vartotojų elgseną svetainėje ir yra naudojamas siekiant išsaugoti statistinę informaciją Analitinis 1 diena
_gat Slapukas naudojamas užklausų srauto valdymui Analitinis 1 metai
_fbp Šį slapuką įdiegia „Favebook“. Slapukas renka informaciją apie vartotojų elgseną svetainėje ir yra naudojamas siekiant išsaugoti statistinę informaciją Analitinis 1 metai
_exp_cookie_consent Išsaugo dabartinio domeno naudotojo slapuko sutikimo būseną Būtinas 1 metai
woocommerce_cart_hash, wp_woocommerce_session, woocommerce_items_in_cart Išsaugo informaciją apie krepšelyje esančias prekes Būtinas Iki kol uždaroma naršyklė

12. Socialinės žiniasklaidos priemonės

Informaciją, kurią mums pateikiate socialinės žiniasklaidos priemonėmis (įskaitant pranešimus, laukelių „Like“ ir „Follow“ naudojimą, bei kitą komunikaciją), kontroliuoja socialinio tinklo valdytojas.

Mūsų Interneto svetainėje pateikiamos nuorodos į mūsų paskyras socialinės žiniasklaidos priemonėse. Šiuo metu turime šią paskyrą tinkle “Facebook“ – Artoja.

Mūsų paskyrose pateiktą informaciją tvarkome mūsų paskyrų administravimo tikslu Jūsų sutikimo pagrindu.

Rekomenduojame perskaityti trečiųjų šalių privatumo pranešimus ir tiesiogiai susisiekti su paslaugų teikėjais, jei Jums kyla bet kokių klausimų dėl to, kaip jie naudoja Jūsų asmens duomenis.

13. Duomenų gavimas ir atskleidimas

Mes gauname Jūsų duomenis iš Jūsų, Jūsų teisėtų atstovų, Jūsų įrenginių, mūsų darbuotojų, bankų ir iš savo sutarčių kontrahentų.

Mes galime atskleisti informaciją apie Jus mūsų darbuotojams, paslaugų tiekėjams, tokiems kaip IT specialistai, interneto svetainės administratoriai, kurjeriai ir kt., jei šių duomenų pagrįstai reikia tiems tikslams, kaip nurodyta šioje Privatumo politikoje, pasiekti, taip pat bankams ir kitiems Politikoje nurodytiems gavėjams.

Be to, mes galime atskleisti informaciją apie Jus:

  • – jei tai turime padaryti pagal įstatymą;
  • – ketinant parduoti Artoja veiklos (akcijų) ar jos turto dalį, atskleidžiant Jūsų asmens duomenis potencialiam veiklos (akcijų) ar jos dalies pirkėjui;
  • – pardavus Artoja veiklą (akcijas) ar jos esminę turto dalį tretiesiems asmenims.

Išskyrus šioje Privatumo politikoje numatytus atvejus, mes neteikiame Jūsų asmens duomenų jokioms trečiosioms šalims.

Privatumo politikoje nurodytas gavėjų sąrašas ar gavėjų kategorijos gali keistis, todėl rekomenduojame reguliariai patikrinti, ar nepasikeitė Privatumo politika.

14. Jūsų asmens duomenų saugumas

Jūsų asmens duomenys bus tvarkomi laikantis Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (ES) 2016/679, Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymo ir kitų teisės aktų nustatytų reikalavimų. Tvarkydami Jūsų asmens duomenis, mes įgyvendiname organizacines ir technines priemones, kurios užtikrina asmens duomenų apsaugą nuo atsitiktinio ar neteisėto sunaikinimo, pakeitimo, atskleidimo, taip pat nuo bet kokio kito neteisėto tvarkymo.

15. Jūsų teisės

Šiame skyriuje pateikiame informaciją apie Jūsų teises, susijusias su mūsų vykdomu Jūsų asmens duomenų tvarkymu, ir atvejus, kada šiomis teisėmis galite pasinaudoti.

Artoja nepagrįstai nedelsdama, bet ne vėliau, kaip per 1 (vieną) mėnesį nuo prašymo gavimo, Jums pateiks informaciją apie veiksmus, kurių imtasi gavus Jūsų prašymą dėl Jūsų teisių įgyvendinimo. Atsižvelgiant į prašymo sudėtingumą ir gautų prašymų skaičių, minėtas terminas gali būti pratęstas dar 2 (dviem) mėnesiams. Tokiu atveju mes Jus per 1 (vieną) mėnesį nuo prašymo gavimo informuosime apie tokį termino pratęsimą ir jo priežastis. Artoja atsisakys įgyvendinti Jūsų teises tik teisės aktų numatytais atvejais.

16. Teisė susipažinti su savo asmens duomenimis

Siekiame, kad Jūs iki galo suprastumėte, kaip mes naudojame Jūsų asmens duomenis, ir dėl to nepatirtumėte jokių nepatogumų. Jūs galite bet kada susisiekti su mumis ir pasiteirauti, ar mes tvarkome kokius nors Jūsų asmens duomenis. Jei mes saugome ar bet kokiu būdu naudojame Jūsų asmens duomenis, Jūs turite teisę su jais susipažinti. Norėdami tai padaryti, pateikite mums rašytinį prašymą šioje Privatumo politikoje nurodytu el. pašto adresu, patvirtinkite savo asmens tapatybę; ir teikdami tokį prašymą, laikykitės sąžiningumo ir protingumo principų.

16.1 Teisė atšaukti sutikimą

Jei esate pateikę mums aiškų sutikimą dėl Jūsų duomenų tvarkymo, jį galite bet kada atšaukti. Informaciją apie Jūsų sutikimo atšaukimą galite pateikti šioje Privatumo politikoje nurodytu el. paštu.

16.2 Papildomos teisės

Toliau pateikiame informaciją apie papildomas Jūsų turimas teises, kurias galite įgyvendinti laikydamiesi toliau aprašytos tvarkos.

(a) Jūs turite teisę prašyti mūsų ištaisyti bet kokius turimų duomenų netikslumus. Tokiu atveju mes galime paprašyti Jūsų patvirtinti ištaisytą informaciją.

(b) Jūs turite teisę prašyti mūsų ištrinti Jūsų asmens duomenis. Ši teisė įgyvendinama Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (ES) 2016/679 17 straipsnyje numatytais atvejais.

(c) Jūs turite teisę prašyti mūsų apriboti Jūsų asmens duomenų tvarkymą arba jų netvarkyti:

  • – laikotarpiu, kurio reikia tam, kad įsitikintumėme Jūsų asmens duomenų tikslumu, kai pateikiate pretenzijas dėl duomenų tikslumo;
  • – kai mūsų vykdomas Jūsų asmens duomenų rinkimas, saugojimas arba naudojimas yra neteisėtas, tačiau nusprendžiate neprašyti ištrinti duomenų;
  • – kai Jūsų asmens duomenys mums yra nebereikalingi, tačiau Jums jų reikia, kad galėtumėte nustatyti, įvykdyti arba apginti teisinį reikalavimą;
  • – laikotarpiu, kurio reikia tam, kad būtų nustatyta, ar mes turime svarbesnį teisinį pagrindą ir toliau tvarkyti Jūsų asmens duomenis, jei pasinaudojote savo teise išreikšti prieštaravimą dėl asmens duomenų tvarkymo.

(d) Jūs turite teisę į duomenų, kurie tvarkomi automatizuotomis priemonėmis ir, kuriuos iš Jūsų gavome Jums sutinkant arba sutarties sudarymo tikslais, perkėlimą. Jums pasinaudojus šia teise, Jūsų prašymu perkelsime Jūsų pateiktų duomenų kopiją.

(e) Jūs turite teisę BDAR 21 straipsnyje nustatyta tvarka nesutikti, kad mes naudotumėme Jūsų asmens duomenis. Jūs turite teisę nesutikti, kai Jūsų asmens duomenys tvarkomi teisėto intereso pagrindu (prie kiekvieno aukščiau nurodyto duomenų tvarkymo tikslo nurodyta, kokiu pagrindu duomenys yra tvarkomi) arba tiesioginės rinkodaros tikslu.

16.3. Teisė prašyti suteikti daugiau informacijos

Tikimės, kad Jūs suprasite, jog aptarti visus įmanomus asmens duomenų rinkimo ir naudojimo būdus yra labai sunku. Mes stengiamės pateikti kuo aiškesnę ir išsamesnę informaciją bei įsipareigojame atnaujinti šią Privatumo politiką, pasikeitus asmens duomenų naudojimo procesui.

Plačiau apie Jūsų kaip duomenų subjektų teises bei jų įgyvendinimą skaitykite Duomenų subjektų teisių įgyvendinimo tvarkoje.

Vis dėlto, jei turite kokių nors klausimų apie Jūsų asmens duomenų naudojimą, džiaugsimės galėdami į juos atsakyti arba suteiksime visą papildomą informaciją, kurią galime atskleisti. Jei turite kokių nors konkrečių klausimų arba nesupratote pateiktos informacijos, susisiekite su mumis.

17. Nusiskundimai

Jei manote, kad Jūsų, kaip Duomenų subjekto, teisės yra ir (ar) gali būti pažeistos, prašome nedelsiant kreiptis į mus šioje Privatumo politikoje nurodytu el. paštu. Mes užtikriname, kad tik gavus Jūsų skundą susisieksime su Jumis per pagrįstą laikotarpį ir informuosime apie skundo tyrimo eigą, o vėliau ir apie rezultatą.

Jei tyrimo rezultatai Jūsų netenkins, galėsite pateikti skundą priežiūros institucijai – Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (www.vdai.lrv.lt).

18. Atsakomybė

Jūs esate atsakingi už savo pateikiamų duomenų konfidencialumą, taip pat už tai, kad Jūsų mums pateikti duomenys būtų tikslūs, teisingi ir išsamūs. Jeigu pasikeičia Jūsų pateikti duomenys, Jūs turite nedelsdami mus apie tai informuoti el. paštu. Mes jokiu atveju nebūsime atsakingi už žalą, atsiradusią Jums dėl to, jog Jūs nurodėte neteisingus ar neišsamius asmens duomenis arba neinformavote mūsų jiems pasikeitus.

19. Privatumo politikos pakeitimai

Mes galime bet kada atnaujinti ar pakeisti šią Privatumo politiką. Aktualią Privatumo politikos versiją visuomet rasite mūsų interneto svetainėje www.artoja.lt.

Privatumo politika paskutinį kartą atnaujinta 2022-11-10.